Reizigers voelen zich 's avonds veiliger in metro
VIDEOReizigers zijn zich de afgelopen jaren 's avonds steeds veiliger gaan voelen in de Rotterdamse metro. Ook nam de agressie tegen personeel en reizigers flink af. In een onafhankelijk onderzoek naar de inzet van ov-surveillanten in de metro geven de reizigers een rapportcijfer van 7,5 voor sociale veiligheid. Vier jaar geleden was dat nog een 7.
Een 7,5 is voor ov-begrippen heel erg hoog.
Trots toont RET-directeur Maurice Unck het rapport van bureau I&O Research, dat onderzoek deed naar de ervaringen van reizigers met de ov-surveillanten. Deze geüniformeerde RET-medewerkers lopen nu al zo'n vijf jaar 's avonds rond in de metro, waar ze mensen onder meer aanspreken op hun gedrag. De gemeente Rotterdam, die dit financiert, wilde weten wat hun aanwezigheid voor invloed heeft op het veiligheidsgevoel.
Uit het onderzoek blijkt dat sinds zij 's avonds in de metro van Rotterdam meerijden, dit cijfer flink is gestegen. ,,Een 7,5 is voor ov-begrippen heel erg hoog'', vertelt Unck. Reizigers oordelen ook zeer positief over de bijdrage van ov-surveillanten aan de sociale veiligheid in de metro.
Unck zou de ov-surveillanten dan ook graag in andere delen van het RET-gebied willen inzetten. Nu rijden de medewerkers alleen op Rotterdams grondgebied mee, omdat andere gemeenten hier niet aan mee willen betalen. Rotterdam doet dat wel, omdat zij het belangrijk vindt dat reizigers zich 's avonds veilig voelen. Jaarlijks kost haar dat 4,2 miljoen euro.
Volgens Unck zorgt in Rotterdam het hele pakket aan veiligheidsmaatregelen ervoor dat reizigers tegenwoordig met een veiliger gevoel het ov instappen. Want behalve ov-surveillanten zet het bedrijf ook servicemedewerkers, controleurs (BOA's) en conducteurs (in de tram) in. Daarnaast houdt het bedrijf 24 uur per dag met camera's alle stations, perrons en voertuigen in de gaten. Al deze maatregelen samen hebben ertoe geleid dat het aantal incidenten fors is afgenomen. Zo nam het aantal gevallen van agressie tegen personeel en reizigers vorig jaar af van 519 naar 194. In 2010 lag dat op 790.
'Mikado'
,,De ov-surveillanten zijn een onmisbaar deel van dat 'bouwwerk' van veiligheid", legt Unck uit ,,Het is net Mikado. Als je daar iets uittrekt, doet dat iets met dat hele bouwwerk. Ik zou het dus onverstandig vinden om iets aan dit systeem te veranderen. Wat goed werkt, moet je behouden.''
De ov-surveillanten zijn een onmisbaar deel van dat 'bouwwerk' van veiligheid.
De Rotterdamse wethouder Joost Eerdmans (veiligheid) is dat ook zeker niet van plan. Hij is blij met het gestegen veiligheidsgevoel. ,,Het geeft alleen maar aanleiding om hier de komende jaren mee verder te gaan.''
Eerdmans wil eveneens de inzet van ov-surveillanten uitbreiden naar de rest van de regio. Nu betaalt alleen de Rotterdamse belastingbetaler, terwijl ook inwoners van randgemeenten hiervan profiteren. Eerdmans heeft daarom gesproken met Schiedam en Vlaardingen. Die gemeenten hebben een symbolisch bedrag betaald. ,,Maar dat is natuurlijk niet wat het kost.''
Elke ochtend op de hoogte van het laatste nieuws uit Rotterdam en omgeving? Schrijf je hier in voor onze gratis nieuwsbrief.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Slechtvalkenfamilie op Erasmus MC heeft vier jongen gekregen
Rotterdam -
Thomassentunnel in Rotterdam afgesloten na ongeval met vrachtwagen
De Thomassentunnel was vrijdagmiddag, in de richting van de Europoort, langere tijd afgesloten vanwege een ongeval. Meerdere hulpdiensten werden met spoed ingezetRotterdam -
Persoon bevrijd uit auto na aanrijding met meerdere voertuigen op het Kleinpolderplein
De brandweer heeft donderdagavond een automobilist moeten bevrijden uit een auto op het Kleinpolderplein.Rotterdam -
PREMIUM37
Trombose kan levensgevaarlijk zijn: dit zijn mogelijke tekenen volgens de arts
Trombose is een veel voorkomende aandoening: gemiddeld treft het ieder uur elf Nederlanders. Onbekendheid met de symptomen zorgt er soms voor dat trombose pas laat wordt herkend, en dat kan fataal zijn. Wat is trombose precies? Wat zijn de tekenen? En wanneer loop je risico om het te krijgen? Trombosespecialist Saskia Middeldorp legt het uit. -
PREMIUM
Even naar het winkelcentrum voor een grafsteen, hier kan het: ‘Heb toch maar geen kist in de etalage gezet’
Pal naast de elektronicazaak en tegenover de Kruidvat kunnen dierbaren 24 uur per dag rouwen naast het lichaam van een overleden geliefde. Andrea Virati opende een uitvaartshop in een winkelpand en heeft daar allesbehalve spijt van. ‘Ik had het tien jaar geleden moeten doen’.Vlaardingen
-
PREMIUM
Vlaardingen gebruikt nieuw wapen voor gevreesde Japanse duizendknoop: ‘Moeten vinger aan pols houden’
Vlaardingen -
-
-
PREMIUM139
Steenrijke familie lost schulden van 1000 gezinnen af, maar niet iedereen is enthousiast
De Rotterdamse miljardairsfamilie Van der Vorm gaat jaarlijks de schulden aflossen van duizend gezinnen. ,,We kunnen lang discussiëren over hoe mensen schuld hebben aan schuld, maar feit is dat kinderen eronder lijden.”Rotterdam -
PREMIUMMet video20
Experts delen hun tips om lastminute zomerfit te worden: 'Stop 2 weken met alle suikers’
Eindelijk mooi weer op komst! Alleen: hoe zit jij in je vel? Moet er nog wel het een en ander gebeuren? Wie nú in actie komt, is nog op tijd om de winterkilo’s aan te pakken. Twee experts delen hun beste tips en oefeningen voor billen, buik en armen. ,,Stop met alle suikers en doe drie keer in de week krachttraining.’’
-
Het Weer
Geregeld zon, maar ook enkele wolken in Rotterdam in de avond
Rotterdam -
Oranje Fonds
Nagham vluchtte jaren geleden naar Nederland: ‘Ik vind het fijn om andere nieuwkomers te helpen’
-
-
PREMIUMhuisarts vertelt
Tom (27) heeft een nieuwe vriendin en plots spelen zijn prikkelbare darmen weer op